Sécurité des paiements sur Habynex — MTN Money et Orange Money

La sécurité des paiements est au cœur du fonctionnement d'Habynex. Contrairement à de nombreuses transactions immobilières informelles au Cameroun, aucun paiement officiel ne transite en espèces entre un utilisateur et un agent.

Un paiement, un canal unique

Tous les frais de visite se règlent exclusivement via la plateforme Habynex, par MTN Mobile Money ou Orange Money. Cette centralisation permet de tracer chaque transaction et de la rattacher précisément à une visite ou une annonce donnée.

Pourquoi ne jamais payer directement un agent

• Un paiement remis en main propre ne laisse aucune trace exploitable en cas de problème.


• Habynex ne peut garantir ni rembourser une transaction effectuée en dehors de sa plateforme.


• Un pourboire volontaire reste possible pour saluer un bon service, mais il n'est jamais obligatoire ni une condition d'accès à la visite.

Remboursement en cas de problème

Si une annonce s'avère frauduleuse après vérification, les frais de visite payés via la plateforme sont intégralement remboursés. C'est l'un des principaux avantages de centraliser les paiements plutôt que de les laisser se faire de gré à gré.

En résumé

La règle est simple : si un agent vous demande un paiement en dehors de l'application Habynex, il ne s'agit pas d'une transaction officielle et Habynex ne peut en assumer la responsabilité. En cas de doute, signalez immédiatement la situation au support.