Politique de confidentialité

Habynex, éditeur de la plateforme habynex.com, est responsable du traitement des données personnelles décrites ci-dessous. Pour toute demande, contactez privacy@habynex.com. L'identité complète de l'éditeur est précisée dans nos mentions légales.

• Compte utilisateur : nom, numéro de téléphone, email, mot de passe (stocké de façon chiffrée).
• Annonces et recherches : biens consultés, favoris, filtres de recherche, pour vous recommander des logements pertinents.
• Localisation : position géographique du bien lors de la publication d'une annonce, et localisation approximative de l'utilisateur si vous l'autorisez, pour afficher les biens à proximité.
• Documents d'identité : uniquement pour les candidats agents, dans le cadre de la vérification d'identité avant certification.
• Paiements : confirmations de transaction MTN Mobile Money / Orange Money (numéro de téléphone associé, montant, statut). Habynex ne stocke aucune donnée bancaire complète.
• Notifications push : un identifiant d'abonnement technique (clé VAPID) si vous activez les notifications, sans lien avec votre identité réelle.
• Données techniques : pages visitées, type d'appareil, via des outils de mesure d'audience (Vercel Analytics), sans cookies publicitaires tiers.

• Fournir et sécuriser le service (création de compte, mise en relation, messagerie).
• Vérifier l'identité des agents avant certification, pour la sécurité des utilisateurs.
• Confirmer et suivre les paiements de frais de visite.
• Envoyer des notifications utiles (nouveau message, visite confirmée, mise à jour d'annonce).
• Améliorer la plateforme et lutter contre les annonces frauduleuses.

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos prestataires techniques d'hébergement et de base de données (Vercel, Supabase), sous contrat de confidentialité.
• Les opérateurs Mobile Money (MTN, Orange) pour la seule confirmation d'une transaction que vous initiez.
• Les autorités compétentes, si la loi camerounaise l'exige.

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. Les documents d'identité des agents sont conservés uniquement pour la durée nécessaire à la vérification et au suivi du contrat. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données à tout moment.

Conformément à la réglementation camerounaise applicable, vous disposez d'un droit :

• D'accès à vos données personnelles.
• De rectification en cas d'erreur.
• De suppression de votre compte et des données associées.
• D'opposition à la réception de notifications ou d'emails.

Pour exercer ces droits : privacy@habynex.com

Habynex utilise des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site (session, préférences) et un outil de mesure d'audience anonymisé. Aucun cookie publicitaire tiers n'est utilisé. Les notifications push sont entièrement optionnelles et peuvent être désactivées à tout moment depuis votre navigateur ou votre profil Habynex.

Les mots de passe sont chiffrés, les échanges avec le site sont sécurisés (HTTPS), et l'accès aux documents sensibles (pièces d'identité des agents) est restreint aux équipes autorisées d'Habynex.

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité : privacy@habynex.com — WhatsApp : +237 654 888 084